Reembolsos y reclamos

Los depósitos se aplican al precio del servicio. Cuando una clienta cancela con al menos 24 horas de anticipación, el depósito se conserva para reprogramar hasta dos veces. Si cancela con menos de 24 horas o no asiste, se pierde el depósito. Los detalles están en Reservas y cancelaciones.

Linda ofrecerá una nueva fecha. Si esa alternativa no funciona, revisará el caso y la solicitud de devolución directamente contigo.

Para reportar un cobro duplicado o incorrecto, un servicio no prestado u otro problema, escribe por WhatsApp o a [email protected]. Indica tu nombre, fecha de la cita, servicio y el motivo. Puedes adjuntar el comprobante de pago; no envíes el número completo de tu tarjeta.

Linda revisará la información y te comunicará la solución y, si corresponde, el método y plazo estimado de devolución. El tiempo de acreditación puede depender del medio de pago. También conservas la posibilidad de acudir al emisor de tu medio de pago conforme a sus procedimientos.